CONDITII GENERALE
Acest magazin online este administrat de catre societatea RASADURIPLANTE.RO.S.R.L. cu sediul in Municipiul Galati, str. Strada Constantin Brancoveanu nr. 5, Apartament B5 jud. Galati inregistrata la Registrul Comertului cu numarul J17/64/ 11.01 2024 CUI RO 49388089, telefon 0769347618 e-mail: office@rasaduriplante.ro
Va rugam sa citiţi Termenii, Politica noastra privind modulele cookie şi Politica noastra de confidenţialitate, inainte de a utiliza SITE-ul si de a plasa comenzi prin intermediul acestuia.
Prin accesarea www.rasaduriplante.ro si utilizarea acestui SITE si/sau plasarea unei comenzi prin intermediul acestuia, recunoasteti in mod expres caracterul obligatoriu al Termenilor şi al Politicilor privind protecţia datelor si va asumati angajamentul de a respecta acesti Termeni, precum si Politicile privind protectia datelor.
Termenii si conditiile urmatoare sunt considerate a constitui prevederi minimale aplicabile, utilizarea SITE-ului supunandu-se de drept prevederilor generale ale legislatiei in vigoare.
Termenii si conditiile de utilizare pot fi modificate oricand prin actualizarea prezentului SITE, aceste modificari devenind obligatorii cu efect imediat pentru toti utilizatorii.
DREPTURI DE PROPRIETATE INTELECTUALA
Toate materialele integrate in acest SITE (texte, grafica, simboluri, scripturi, programe si alte date), sunt proprietatea intelectuala RASADURIPLANTE.RO. S.R.L si sunt aparate de Legea nr. 8/1996 privind drepturile de autor si drepturile conexe. Aceste materiale nu pot fi reproduse, modificate, transferate, distribuite, republicate, copiate sau transmise in orice forma, fara acordul prealabil al RASADURIPLANTE RO.S.R.L
COMANDA
Puteti efectua comenzi pe SITE, prin adaugarea produselor dorite in cosul de cumparaturi, urmand a finaliza Comanda efectuand plata prin una dintre modalitatile indicate expres. Odata adaugat in cosul de cumparaturi, produsul este disponibil pentru achizitie in masura in care exista stoc disponibil pentru acesta. Adaugarea unui produs in cosul de cumparaturi, in lipsa finalizarii Comenzii, nu atrage dupa sine inregistrarea unei comenzi, implicit nici rezervarea automata a respectivului produs. Prin finalizarea Comenzii, consimtiti ca toate datele furnizate de dvs, necesare procesului de cumparare, sunt corecte, complete si adevarate la data plasarii Comenzii, precum si ca Vanzatorul poate sa va contacteze, prin orice mijloc disponibil / agreat de Vanzator, in orice situatie in care este necesara contactarea dumneavoastra.
RASADURIPLANTE.RO.S.R.L poate anula Comanda efectuata de catre dumneavoastra, in urma unei notificari prealabile, fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese in urmatoarele cazuri:
Aveti dreptul de a va retrage din Contract, respectiv de a returna un produs comandat, in termen de 14 de zile de la primirea comenzii, fara invocarea niciunui motiv si fara a suporta alte costuri decat cele de livrare. Pentru mai multe informatii, accesati sectiunea “POLITICA DE RETUR”.
In cazul in care un produs comandat nu poate fi livrat, va vom informa asupra acestui fapt si va vom returna in contul indicat de dumneavoastra contravaloarea produsului, in termen de maxim 7 (sapte) zile de la data la care ati luat la cunostinta de acest fapt.
Informatii cu privire la caracteristicile produsului sunt disponibile pe paginile produselor de pe SITE-ul nostru. Din punct de vedere legal, continutul SITE-ului nu reprezinta o propunere pentru un contract de cumparare, ci o prezentare a ofertelor noastre. Prin urmare, daca plasati comanda prin intermediul SITE-ului nostru, comanda dvs. constituie o oferta de cumparare a unui produs listat pe acest SITE.
Notificarea primita dupa efectuarea Comenzii are rol de informare si nu reprezinta acceptarea Comenzii. Aceasta notificare se face electronic (e-mail) sau telefonic.
PLASAREA COMENZII
Opţiunile disponibile de plasare a comenzii sunt prin intermediul prezentului SITE. Pentru a putea cumpara online produsele noastre trebuie sa va creati un cont de utilizator.
Imediat dupa plasarea comenzii, veţi primi un e-mail de confirmare la adresa furnizata, fapt care, asa cum am aratat mai sus, nu inseamna ca aceasta comanda a fost acceptata.
In cazul in care, dintr-un anumit motiv, nu va putem procesa comanda, va vom anunţa in cel mai scurt timp. In cazul in care am primit deja plata pentru comanda dumneavoastra, vom incerca sa va rambursam suma respectiva utilizand aceeaşi metoda ca cea folosita pentru efectuarea plaţii. In cazul in care, dintr-un anumit motiv, sunt necesare alte aranjamente, va vom comunica acest lucru.
PRETURILE PRODUSELOR
Toate preturile din acest SITE sunt exprimate in LEI. Pretul, modalitatea de plata si termenul de plata sunt specificate in fiecare Comanda. RASADURIPLANTE.RO.S.R.L poate, in orice moment si fara notificare prealabila, sa revizuiasca preturile prin actualizarea acestora.
LIVRAREA BUNURILOR
RASADURIPLANTE RO.S.R.L. livreaza oriunde in Romania, in termen de 24-28 h din momentul expedierii in Romania. Livrarea se face prin serviciul de curierat, conform optiunii dumneavoastra.
Toate comenzile de produse depind de disponibilitatea produselor respective in stocurile noastre. In acest sens, in eventualitatea in care apar dificultaţi de aprovizionare sau daca produsele nu se mai afla in stoc, ne rezervam dreptul de a va informa cu privire la produse inlocuitoare de calitate şi valoare egale sau superioare, pe care le puteţi comanda. Daca nu doriţi sa comandaţi aceste produse inlocuitoare si daca am primit deja plata aferenta produselor comandate, va vom rambursa integral orice sume de bani pe care le-aţi platit.
Sub rezerva dispoziţiilor privind disponibilitatea produselor, cu excepţia cazurilor in care exista circumstanţe extraordinare, vom depune toate eforturile pentru a finaliza comanda dumneavoastra cu produsul (produsele) enumerat(e) in Confirmarea de livrare.
Termenele de livrare pot suferi anumite modificari din motive ce nu pot fi prevazute (calamitati, inundatii, inzapezirii, blocaje, etc), sau din cauza modului de organizare si logistica ale firmelor de curierat cu care colaboram.
Daca, dintr-un anumit motiv, nu putem respecta data de livrare, va vom informa cu privire la aceasta situaţie şi va vom oferi opţiunea de a menţine comanda cu o noua data de livrare sau de a anula comanda cu rambursarea intregii sume platite.
POLITICA RETUR
RASADURIPLANTE.RO.S.R.L va ofera posibilitatea de a returna produsele achizionate online in termen de 14 de zile de la data primirii coletului.
Produsele pot fi schimbate in limita stocului disponibil sau valoarea acestora va fi returnata prin virament bancar, in functie si de optiunea dumneavoastra.
Pentru a returna un produs, aveti doua variante:
1. Cu formular de retur completat online:
2. Cu formular de retur clasic
In colet se vor afla toate documentele primite initial, precum si o adresa scrisa, semnata de persoana care a initiat si platit comanda, care notifica denuntarea contractului si solicita returnarea sumei platite, indicand contul si banca unde se vor returna banii.
Dupa primirea returului, va fi efectuata verificarea cantitativa si calitativa a produselor returnate si transmis un email de confirmare a procesarii returului. In cazul solicitarii unui alt produs clientul va achita diferenta de pret, daca produsul este mai scump. in situatia in care clientul opteaza pentru un produs mai ieftin, diferenta va fi platita prin virament bancar, conform modalitatilor de returnare mentionate in OUG 34/2014. Produsul solicitat la schimb va fi expediat numai dupa ce clientul a returnat produsul cumparat initial, daca acesta indeplineste conditiile de returnare conform OUG 34/2014. Plata returului se va face prin virament bancar in 15 zile de la primirea coletului de retur in contul IBAN indicat de consumator in formularul de retur. Taxele de curierat nu vor fi rambursate.
Returnarea banilor ori, dupa caz, inlocuirea produselor, nu se poate efectua in urmatoarele cazuri:
Toate costurile de transport generate de procedura de retur/schimb produse, inclusiv reexpedierea vor fi suportate exclusiv de catre client. Taxele de curierat nu vor fi rambursate.
GARANTIA PRODUSELOR
Toate produsele comercializate de catre site-ul nostru, beneficiaza de toate garantiile oferite de lege si politicile comerciale ale producatorilor. Produsele sunt in ambalajele originale si provin din surse autorizate de fiecare producator in parte.
CONFIDENTIALITATE
Orice date cu caracter personal precum: numele, adresa, numarul de telefon sau adresa de e-mail a dumneavoastra pe care o transmiteti pe Site prin posta electronica sau prin alta modalitate vor fi folosite in conformitate cu Politica de Confidentialitate pe care o putei accesa aici.
Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata, RASADURIPLANTE.RO.S.R.L are obligatia de a administra, in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizati.
Datele dumneavoastra sunt colectate cu scopul:
Prin citirea prezentului document si a Politicii de Confidentialitate ati luat la cunostinta de faptul ca va sunt garantate drepturile prevazute de lege, respectiv dreptul la informare, dreptul de acces la date, dreptul de interventie, dreptul de opozitie, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale, dreptul de va adresa justitiei in caz de incalcare a drepturilor garantate de Legea 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date.
PUBLICITATEA
Newsletterele sunt transmise prin intermediul partenerilor specializati si agreati de RASADURIPLANTE RO.S.R.L. Astfel, sunt asigurate confidentialitatea si securitatea informatiilor.
In momentul in care va creati un Cont pe SITE, aveti posibilitatea de a va exprima acordul cu privire la primirea de Newslettere.
Optiunea poate fi modificatat in orice moment prin unul din urmatoarele moduri:
Renuntarea la primirea Newslettere-lor nu implica renuntarea la acceptul dat pentru prezentul Document.
LIMITARE DE RESPONSABILITATE
RASADURIPLANTE.RO.SRL nu poate fi raspunzatoare pentru orice fel de prejudiciu (direct, indirect, accidental sau nu) ce rezulta din folosirea sau din incapacitatea de folosire a informatiei prezentate pe SITE si orice tip de erori sau omisiuni in continut care pot conduce la orice fel de pierderi.
Informatiile nu pot fi reproduse, distribuite sau transmise altei persoane sau incorporate in orice fel intr-un alt document sau material fara permisiunea prealabila scrisa a autorilor lor.
Specificatiile tehnice, preturile sau pozele produselor prezente pe acest SITE sunt cu titlu informativ si pot fi schimbate fara o instiintare prealabila, iar RASADURIPLANTE.RO.S.R.L. nu isi asuma nici o responsabilitate asupra schimbarilor care ar putea surveni.
Depunem toate eforturile posibile pentru a afişa corect caracteristicile produselor noastre. Caracteristicile produselor prezentate pe SITE sunt preluate de la producatori/furnizori si RASADURIPLANTE RO.S.R.L nu isi asuma raspunderea pentru corectitudinea acestor informatii. Promotiile prezentate pe site sunt valabile in perioada de timp mentionata si in limita stocului disponibil.
LEGEA APLICABILA – JURISDICTIA
Prezentul Contract este supus legii romane. Eventualele litigii aparute intre RASADURIPLANTE.RO.S.R.L si Clienti / Cumparatori se vor rezolva pe cale amiabila sau, in cazul in care aceasta nu va fi posibila, litigiile vor fi solutionate de instantele judecatoresti romane competente.